No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle ni variante (color o estampado). Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda y se cambia por la misma en buenas condiciones. Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos, contados a partir de la de entrega del producto, para que se proceda la gestión.
La unica forma de realizar un cambio es en NUESTRO LOCAL, se cambia por el mismo articulo del mismo color y talle si tenemos en stock.
No se hace cambio de prendas blancas o claras.
No cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
No se reconocen reclamos de productos de temporadas pasadas, sin excepcion. La unica forma de realizar un cambio es en nuestro local, se cambia por el mismo articulo del mismo color y talle si tenemos en stock. No se hace cambio de prendas blancas o claras.
En caso de recibir una mercadería fallada, solicitamos que nos envíen una foto del ticket de la compra (que figure fecha y hora) y foto de la misma donde se visualice el tipo de falla, a nuestro correo especificando en asuntos FALLA seguido del NRO DE COMPRA. En brevedad estaremos comunicándonos con ustedes.
